Mer från framtiden – Besöksnäringens ledarforum

Dag två inleddes med lite solsken över Tylösand. Tyvärr blev det inte något bad den här gången. Men ett vackert hav att titta på. Fast det gjorde vi inte. Istället tittade och lyssnade vi på dagens föredragshållare. Här är en mikrosammanfattning:

  • Dagens viktigaste. Eva Östling om Dubbelstöten – risken för att både den sänkta momsen på restaurang och lägre arbetsgivaravgifter för unga plockas bort. Mer fakta finns på www.dubbelstöten.se.  Eva berättade om de insatser som görs för att förtydliga, beskriva, och arbeta i lobbyn under våren. Vi måste alla bidra i arbetet. Avgörande fråga för branschens utveckling.
  • Dagens hållbaraste. Jan Erik Bergkvist gav oss en snabbkurs i hållbarhet. Som tur är kommer boken i maj. Boken som Jan Erik skriver på uppdrag av Visita. Ett måste när den kommer!
  • Dagens kommunikationstips. Annika R Malmberg pratade personlighetsprofilering med färg. Allt för att skapa tydlighet i kommunikation med kunder och varandra. Mycket kan förenklas om vi förstår hur andra kommunicerar och vill bli kommunicerade till.
  • Dagens framtid. Avslutningspasset med diskussioner kring framtiden för besöksnäringen mot 2020. Bra diskussioner på hög övergripande nivå i vår grupp. Sluta tjafsa! Mer kommunikation! Fixa infrastrukturen! Tillåt vinst! Fixa infrastrukturen! Men vi kom kanske inte ända fram till den ”järnbeklädda” enigheten – bland annat för att vi bara fick höra några exempel på vad övriga grupper pratat om. Jag hoppas på en sammanställning.
  • Dagens (och gårdagens) moderator. Mia Odabas – proffs ut i fingerspetsarna. Påläst och lyhörd. Mycket bra.

wK0Ek

Och till detta ska alla otaliga korta och långa samtal i pausar och vid måltider läggas. Det behövs mer sånt här för att vi ska bli överens om hur vi ska möta framtiden. Det räcker inte att var och en sköter sitt eget jobb på bästa sätt. Vi måste prata med varandra, byta erfarenheter, bygga fakta och saluföra vår näring som den framtidsbransch den är.

Det som jag rent konkret tar med mig av de här två dagarna och som jag tänker jobba på är bland annat mitt eget ansvar att påverka min omgivning kring dessa frågor. Sen känner jag också att dagarna gett mig råg i ryggen både vad gäller denna kommunikation och i min yrkesroll som kringresande destinationsutvecklare. I morgon är det tillbaks i verkligheten – i en kommun som verkligen vill tala med näringen – och jag vet att vi, Annamari och jag, har bidragit till det. 

 /Mats – på bussen mellan Arlanda och Uppsala

Bra grundplatta för diskussioner

Besöksnäringens ledarforum 2014 är platsen där det händer saker. Redan på flyget Visby-Arlanda-Halmstad fastnade min väska på Arlanda :). Fick istället förmånen att flyga ner tillsammans med Peter Thomelius, utbildnings- och HR-chef på Visita. Bra snack och många tankeställare kring branschens utveckling och kompetenskrav.

2014-02-04 14.17.32

Väl på plats på Hotel Tylösand så drog det igång i raketfart. Jag fick en egen pratstund med Karin Nilsdotter, Spaceport Sweden, vid lunchen. Återkommer till det. Istället får det bli:

  • Dagens entreprenör. Marie Louise Kold. Konstnär ut i fingerspetsarna. Företagare i handslaget. Vilken inspiration att kunna kombinera business och skapande på ett sånt kreativt sätt. Imponerande.
  • Dagens extraprenör. Daniel Daboczy, Funded by me. Härligt. Jag hörde Daniel på Almedalsveckan för två år sedan, och hörde med glädje vad som hänt sedan dess. Att genom nätet hitta finansiering och delaktighet. Daniel menade att Jantelagen vänt: Om de kan, då kan jag också. Yippie!
  • Dagens år. Kulturhuvudstad Umeå. Bra införkampanj, bra tryck på invigningen, bra bokningsläge. Men det är lite snurrigt kring mätbarheten. Ska bli kul att följa utvecklingen.
  • Dagens behållning. Ros Pritchard, SCR fast i Storbritannien berättade om arbetet i lobbyn. Entreprenörer är de bästa lobbyisterna, men de behöver stöd med fakta och energi. Nyckeln till framgång är att visa effekterna av turism lokalt – kopplat till arbetsmarknadsläge på de olika orterna. ”Politikerna är våra vänner – vi måste bara hjälpa dem med siffor och exempel.”
  • Dagens mest ”down to earth” utomjordiska upplevelse. Karin Nilsdotter, Spaceport Sweden. Visst, målet är rymdturism, att skicka ut betalande gäser i rymden. Men vägen dit!!! Rymdresor OCH rymdupplevelsecentra OCH center for excellence. Karin har fler ben att stå på.

Men det var idag det. Ros Pritchard sa en viktig sak till som jag hoppas vi kommer tillbaka till imorgon. Grunden för att lyckas var att vi i branschen hade en ”järnbeklädd” enighet om var vi står och vart vi till. Ser fram emot diskussionen och återkommer med en rapport. Om du inte vill vänta så går det bra att följa på Twitter. Hashtag #BLF14.

/Mats

Avesta 2020 – förstudie kring destinationsutveckling

Avesta är porten till Dalarna. En industrikommun med många kvaliteter. Inom ramen för projektet Avesta 2020 görs nu en rad insatser inom olika områden för att lyfta kommunen. Alla med inriktningen att stärka Avesta med fler arbetsplatser och ökande befolkning.Porten

Ett av dessa områden handlar om Koppardalen – en industrimiljö vid Dalälven – och hur området ska kunna bli en tillväxtmotor. Här finns utrymme för olika verksamheter och en av dessa som förväntas kunna växa är Verket – Avesta Art. Den gamla järnbruksmiljön är idag både ett upplevelsemuseum och en årlig konstutställning av hög internationell klass.

För närvarande genomförs en förstudie av DestinationsArenan AB för att titta på hur Verket – Avesta Art skulle kunna bli en motor för konferenser och evenemang  i Verket/Koppardalen. Resultatet och förslagen ska presenteras i slutet av november 2013.

/Mats

+64% när samarbetet film-turism fungerar

Såg idag siffror från Spanien som bekräftar vilka resultat man kan få när samarbetet mellan filmindustrin och turismen är kreativt och inbjudande.

Den indiska filmen ”Zindagi Na Milegi Dobara” är ett perfekt exempel på hur man kan och bör integrera destinationsmarknadsföring med produktion, manus och slutligen promotion av film. Detaljer återfinns i bilden, så jag ska inte mer än understryka en ökning av antal indiska besökare med 64% på sex månader efter premiär.

Läs mer

Besöksmål 62 år efter filminspelning

I gårdagens DN kunde man läsa om den lilla franska byn Sainte-Sévère-sur-Indre, där Jacques Tati i slutet på 1940-talet spelade in sin genombrottsfilm ”Fest i byn”. ”Byn Jacques Tati satte på kartan” var rubriken på artikeln, som innehöll en helsides reseguide till filmens inspelningsplats. Lite Georges Sand och romantisk weekend i hennes och Chopins fotspår fick man sig också till livs. Ännu en artikel om att resa i filmers, filmares, böckers och författares fotspår alltså.

Mest intressant med den här lilla byn var kanske att man i alla år på ett alldeles lagom sätt, enligt artikelförfattaren, använt Tatis huvudkaraktär i filmen i sin marknadsföring. Både destinationen och enskilda näringsidkare har skyltat och tagit fram souvenirer för att i decennier efter filmens inspelning kunna förknippas med den. Tati själv uppmuntrade invånarna att använda sig av hans namn för att locka turister till byn och han står också staty här, ”en gänglig gestalt med ett ständigt grepp om postväskan”. Kortfilmsfestival och nostalgihelgeringår i destinationens evenemangsutbud, liksom en årlig kortfilmsfestival. Och sedan tre år finns också ett museum med kafé och nostalgibutik. 62 år efter filmsinspelningen!

Det sägs att fiktionsturister kommer till destinationen långt efter inspelningen om den varit en framgång. Företagarna i Sainte-Sévère-sur-Indre bekräftar det med alla sina satsningar, men är också högst delaktiga i att kopplingen fortfarande är tydlig och besöksdrivande.

www.maisondejourdefete.com

www.pays-george-sand.com

 

Sociala medier i praktiken

Senaste veckan har diskussionens vågor gått höga kring Twitterkontot @sweden. Upprörda röster har hävdat att Sverige släppt fram ett ”Troll” som inget vet och inget kan.

Det jag ser är en genomtänkt strategi som nu prövas och visar sig fungera. Det är en utmaning att släppa ”vanliga svenskar” berätta om sin vardag på ett officiellt konto för varumärket Sverige. Och den som regelbundet har följt kontot ser att det fungerar utmärkt. Ena veckan ser vi bilder från Uppsala, nästa följer vi vardagslivet – fika – genom en lesbisk lastbilschaufför  och så vidare.

Läs mer

Vi kommer att se mer om mobila betaltjänster under 2012

Mycket handlar om förtroende. Är du trygg med att Apple, Google, PayPal eller Amazon hanterar ditt kontokortsnummer så är köpet bara ett klick borta – på nätet. Klarna Checkout är en svensk lösning som ger samma möjligheter men med snabbare köpprocess som undviker problemet med registrering som de stora drakarna kräver. Men det är på nätet det.

Vilken teknik vinner kampen ute på stan? Det finns fler intressenter med i matchen.

Läs mer

Å här bygger vi om? – årets TUR-känsla

Så började då turistmässan i Göteborg – TUR2012. Väldigt gott om utrymme. Tomma hallar, ny platser för möten och scener för föredrag, stora caféytor. Färre utställare och många utställare med mindre ytor. Bohuslän var störst med sedvanligt gemyt och skaldjur.  Andra destinationer uteblev helt. Land efter land har dragit ner på ambitioner och utställare.

Hör mässan till en svunnen tid? En tid när mässan både var mötesplats och ett utmärkt ställa att samla information och göra affärer. Tanken ligger svindlande nära till hands efter att ha vandrat runt på den viktigaste av affärsdagar. Det ska bli mycket intressant att se vad reaktionerna blir under allmänhetens dagar i helgen. Jag misstänker att många blir besvikna – Är det inte mer?

Men ändå – mötesplatsen för branschen behövs. Nu var jag i och för sig på mässan i helt ny egenskap, men det jag hört, sett och lärt i dag är helt ovärderligt. Både som branschöversikt och impulser till min/vår framtida verksamhet.

/Mats

Många puckar på Tillväxtdagen

Summeringen av dagen är många intressanta samtal och några konkreta förfrågningar. Det var kul och spännande att vara på Tillväxtdagen i ny roll. Konsult och utställare Jansson. Ett helt nytt spel med nya spelregler. En viktig del i detta var också alla samtal med de andra utställarna – som handlade mer om hur vi kan komplettera snarare än att vi konkurrerar.

Nu gäller det att följa upp!

På Scandinavium gick puckarna tyvärr fel väg. Säsongen är över för Frölunda. :-(

/Mats